プライバシーポリシー

techandchips（以下「当社」）は、製造業向けAI・IoTソリューションを提供する企業として、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」）その他の関係法令を遵守し、個人情報の適切な取り扱いと保護に努めます。当社は、個人情報保護の重要性を十分に認識し、以下のとおりプライバシーポリシーを定めます。

1. 個人情報の管理

当社は、お客さまの個人情報を正確かつ最新の状態に保ち、個人情報への不正アクセス・紛失・破損・改ざん・漏洩などを防止するため、セキュリティシステムの維持・管理体制の整備等の必要な措置を講じ、安全対策を実施し個人情報の厳重な管理を行います。

2. 収集する個人情報

当社は、以下の場合に個人情報を取得します。

（1）お問い合わせフォームからのご連絡時

• 会社名
• ご担当者様の氏名
• メールアドレス
• 電話番号
• 従業員数
• ご相談内容
• 当社を知ったきっかけ

（2）ウェブサイト閲覧時に自動的に取得する情報

• IPアドレス
• ブラウザの種類・バージョン
• 使用しているOS
• 閲覧ページのURL・閲覧日時
• リファラー（参照元URL）

3. 利用目的

当社が取得する個人情報は、以下の目的に利用いたします。

• お問い合わせへの対応およびご連絡
• 当社サービスに関するご案内・営業活動
• お客さまのニーズに合ったサービスの提案
• ウェブサイトおよびブログの運営・改善
• アクセス状況の分析およびサービス品質の向上
• セキュリティの確保および不正利用の防止
• その他、上記に付随する業務

4. 第三者への提供

当社は、お客さまよりお預かりした個人情報を適切に管理し、以下のいずれかに該当する場合を除き、個人情報を第三者に提供いたしません。

• ご本人の同意がある場合
• 法令に基づき開示が必要な場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難である場合
• 利用目的の達成に必要な範囲で、業務委託先に提供する場合（この場合、委託先に対して適切な監督を行います）

5. Cookie（クッキー）について

当社ウェブサイトでは、サービス向上のためにCookieを使用しています。Cookieとは、ウェブページを利用した際に、ブラウザとサーバーとの間で送受信した利用履歴や入力内容などを、お客さまのコンピュータにファイルとして保存しておく仕組みです。

お客さまはブラウザの設定により、Cookieの受け入れを拒否することが可能ですが、一部のサービスが正常に動作しない場合があります。

Google Analytics

当社は、ウェブサイトの利用状況を把握し改善するために、Google LLCが提供するアクセス解析サービス「Google Analytics」を使用しています。Google Analyticsは、Cookieを利用してお客さまの閲覧情報を収集します。収集される情報には以下が含まれます。

• ブラウザの種類・バージョン
• 使用しているOS
• 参照元のURL
• IPアドレス（匿名化されます）
• アクセス日時

これらの情報はGoogleのサーバーに送信・保存されます。当社はこの情報をウェブサイト利用状況の分析に使用し、個人を特定する目的では使用いたしません。Google Analyticsの利用規約およびGoogleのプライバシーポリシーについては、以下をご参照ください。

• Google Analytics利用規約: https://marketingplatform.google.com/about/analytics/terms/jp/
• Googleプライバシーポリシー: https://policies.google.com/privacy

Google Analyticsによるデータ収集を無効化したい場合は、Googleが提供するオプトアウトアドオンをご利用ください。

6. 安全管理措置

当社は、個人情報の漏えい、滅失またはき損の防止のため、以下の安全管理措置を講じます。

• 組織的安全管理措置: 個人情報管理の責任者を定め、取り扱う個人情報の範囲を明確化しています。
• 人的安全管理措置: 個人情報の取り扱いに関する留意事項について、従業者に対し周知徹底しています。
• 技術的安全管理措置: アクセス制御を実施し、個人情報を取り扱う情報システムを外部からの不正アクセスから保護する仕組みを導入しています。
• 外的環境の把握: 当社は、個人データの管理にクラウドサービスを利用しており、当該サービス提供者のセキュリティ対策を確認したうえで利用しています。

7. 個人情報の保存期間

当社は、お客さまの個人情報を利用目的の達成に必要な期間保存いたします。お問い合わせに関する個人情報は、お問い合わせへの対応完了後、3年間保存した後、適切な方法で廃棄いたします。

8. 開示・訂正・削除の請求

お客さまは、当社に対し、個人情報保護法の規定に基づき、ご自身の個人情報の利用目的の通知、開示、内容の訂正・追加・削除、利用の停止・消去および第三者への提供の停止を請求することができます。ご請求があった場合、ご本人であることを確認のうえ、速やかに対応いたします。下記のお問い合わせ窓口までご連絡ください。

9. 法令の遵守と見直し

当社は、保有する個人情報に関して適用される日本の法令、その他規範を遵守するとともに、本ポリシーの内容を適宜見直し、その改善に努めます。変更後のポリシーは、本ウェブサイトに掲載した時点から効力を生じます。

10. お問い合わせ窓口

個人情報の取り扱いに関するお問い合わせ・苦情・ご相談は、下記までご連絡ください。迅速かつ誠実に対応させていただきます。

2025年5月30日 制定